Política de Privacidade
Data de Vigência: 10 de outubro de 2024
Bem-vindo ao exex.ai, de propriedade e operado por eXpanded eXistence, Inc. (“eXeX,” “nós,” “nos,” “nosso”). Nós capacitamos hospitais com uma plataforma de otimização cirúrgica para o desenvolvimento colaborativo e aprimoramento de procedimentos cirúrgicos. Esta Política de Privacidade se aplica a este site, nossa plataforma e aplicativos relacionados (“apps”) (coletivamente o “Site”) e aos nossos serviços fornecidos por meio de nossa plataforma e apps (“Serviços”). Ela descreve como coletamos, usamos e divulgamos as informações que coletamos em nosso Site, com vigência a partir da data acima publicada. Ao usar o Site e enviar informações, você concorda que podemos usar e divulgar suas informações de acordo com os termos desta Política de Privacidade.
1. Quem deve ler esta Política de Privacidade?
Esta Política de Privacidade é dirigida aos visitantes do site e aos usuários do Site e dos nossos Serviços, que são as pessoas autorizadas de uma entidade que tem um contrato existente com a eXeX para utilizar a plataforma e os Serviços (coletivamente “você” ou “usuário”). Se você navegar em nosso site, usar nossa Plataforma ou Serviços, você precisa ler esta Política de Privacidade para entender como coletamos e usamos seus dados.
2. Quem é o Controlador de Dados e Como Entrar em Contato Conosco?
Nome: eXpanded eXistence, Inc., uma corporação incorporada em [Delaware]
Endereço: 2706 Rew Circle Orlando, FL, 34786 EUA
CE-mail de contato: ComplianceGroup@exex.ai
3. Quais dados pessoais coletamos sobre você?
“Dados pessoais” são informações que, direta ou indiretamente, identificam você ou outra pessoa e que podem incluir nome completo, endereço de e-mail, nome e endereço da instalação com a qual você está associado, sua foto, assim como informações de navegador e de dispositivo (incluindo o endereço de Protocolo de Internet (IP)) e informações coletadas através de cookies e outras tecnologias semelhantes. Se você enviar quaisquer dados pessoais relacionados a outras pessoas para nós ou para nossos prestadores de serviços em conexão com o Site, você declara que tem autoridade para fazê-lo, forneceu uma cópia desta Política de Privacidade para o indivíduo relevante e que ele deu seu consentimento para que usemos as informações de acordo com esta Política de Privacidade.
a. Dados Pessoais do Usuário Fornecidos a Nós
Nós coletamos e processamos informações quando você visita nosso Site, se registra para usar ou acessar os Serviços, ou interage conosco de outras formas. Isso inclui informações que você fornece, informações que recebemos de outras fontes e informações que coletamos automaticamente (conforme detalhado abaixo), como:
- Dados pessoais necessários para conceder-lhe acesso ao Site ou aos Serviços, como nome de usuário e endereço de e-mail. Você não é obrigado a nos fornecer quaisquer dados pessoais, mas se não fornecer certas informações, não poderemos concluir seu registro e você pode não conseguir acessar nossos serviços completos. As informações de registro da conta podem incluir o nome da empresa licenciada para os Serviços, endereço postal, número de telefone e o nome, endereço de e-mail, nome de usuário autorizado e senha do usuário.
- Dados pessoais que você envia em conexão com consultas ou chamadas para o Atendimento ao Cliente, como seu nome, nome da empresa, endereço de e-mail, número de telefone.
- Dados pessoais que você envia ao se inscrever em nossa Lista de Espera, a fim de solicitar uma demonstração do produto ou fazer um pedido, como seu nome, nome da empresa, endereço de e-mail, número de telefone, endereço postal e preferência de produto.
Também podemos coletar, usar e divulgar informações sobre você no curso da execução de uma função, serviço ou atividade para ou em nome de uma entidade coberta pela HIPAA (Lei de Portabilidade e Responsabilidade de Seguro de Saúde dos Estados Unidos da América) com a qual tenhamos uma relação comercial. Os termos sob os quais podemos usar e divulgar essas informações, que podem incluir suas informações de saúde protegidas, são regidos pelo nosso acordo de associado comercial com a entidade coberta e são descritos no aviso de práticas de privacidade da entidade coberta.
b. Dados que coletamos automaticamente sobre você
Nós coletamos automaticamente informações quando você visita o Site e usa nossos Serviços. Isso pode incluir, mas não se limita a:
- Informações sobre o navegador e dispositivo (incluindo endereço de Protocolo de Internet (IP)) e informações coletadas por meio de cookies, pixels e outras tecnologias semelhantes. Por favor, consulte a Política de Cookies para mais informações sobre os cookies que usamos.
- Dados pessoais obtidos por ferramentas de coleta de informações, como arquivos de log, cookies, web beacons e tecnologias semelhantes para coletar automaticamente dados pessoais enquanto você navega em nosso Site ou Serviços.
- Dados pessoais obtidos a partir de Arquivos de Log. Essas informações coletadas podem incluir seu endereço IP (ou servidor proxy), números de identificação de dispositivo e aplicativo, sua localização geral, tipo de navegador, seu provedor de serviços de Internet e/ou operadora de telefonia móvel, as páginas e arquivos que você visualizou, suas buscas, seu sistema operacional e informações de configuração do sistema, e carimbos de data/hora associados ao seu uso. Essas informações são usadas para analisar tendências gerais, nos ajudar a fornecer e melhorar nosso Site e Serviços e garantir sua segurança e bom funcionamento contínuo. Também coletamos endereços IP dos usuários quando eles fazem login em qualquer seção "e;de conta"e; do Site ou Serviços como parte de nossos recursos de segurança.
- Informações sobre o uso do Site. Nossos servidores web podem coletar informações, incluindo o endereço IP dos visitantes do Site, tipo e versão do navegador, configuração de fuso horário, tipos e versões de plug-ins do navegador, sistema operacional e plataforma.
- Informações sobre o uso dos Serviços. Quando você usa nossos Serviços, podemos coletar automaticamente informações sobre seu uso, incluindo informações sobre como os cirurgiões utilizam nossas ferramentas, como:
-Quanto tempo leva para configurar uma sala via tecnologia cirúrgica
-Etapas do procedimento (dados de tempo)
-Períodos de tempo durante os quais as cirurgias são realizadas
-Acompanhamento da quantidade de inventário e ferramentas cirúrgicas utilizadas
-Endereço IP
-Informações sobre o dispositivo
-Número de usuários e sessões
-Duração da sessão
-Sistemas operacionais
-Modelos de dispositivos
-Localização geral
-Primeiras aberturas
-Aberturas de aplicativos
-Atualizações de aplicativos
c. Cookies e Tecnologias Semelhantes; Não Rastrear (DNT – Do Not Track)
Usamos cookies e tecnologias semelhantes para coletar informações agregadas (não pessoais) sobre o uso do Site por todos os nossos visitantes e para nos ajudar a lembrar você e suas preferências quando você visitar o Site novamente. Esses cookies podem permanecer em seu navegador até que expirem ou você os exclua. Também usamos tecnologia para lembrar suas seleções de compra no seu carrinho de compras. Esses cookies geralmente são apagados quando você fecha a janela do navegador. Mais informações gerais sobre cookies e como eles funcionam estão disponíveis em www.allaboutcookies.org.
Podemos permitir que terceiros determinados coloquem cookies, pixels e tecnologias semelhantes através do Site para nos fornecer melhores insights sobre o uso do Site ou dados demográficos dos usuários ou para fornecer publicidade relevante para você. Esses terceiros podem coletar informações sobre as atividades online de um consumidor ao longo do tempo e em diferentes sites quando ele ou ela usa nosso website. Também podemos permitir que prestadores de serviços terceirizados coloquem cookies através do nosso Site para realizar funções analíticas ou de marketing, onde você será notificado sobre isso e tiver consentido o uso. Não controlamos o uso de tais cookies de terceiros ou as informações resultantes e não somos responsáveis por quaisquer ações ou políticas desses terceiros.
Atualmente, não utilizamos tecnologia que reconheça um sinal de "não rastrear (DNT – Do Not Track)" do seu navegador. À medida que essa tecnologia amadurece, atualizaremos esta Política de Privacidade de acordo.
Nós descrevemos os tipos específicos de cookies utilizados pelo nosso Site e as finalidades que eles desempenham na tabela abaixo:
Tipo de Cookies | Quem Serve Esses Cookies | Como Recusar |
---|---|---|
Cookies Estritamente Necessários Estes são cookies necessários para o funcionamento do nosso Site. Eles incluem, por exemplo, cookies que permitem que você faça login em áreas seguras do nosso Site eXeX.ai. Esses cookies são estritamente necessários para fornecer o Site e, portanto, não podem ser recusados. Eles podem ser excluídos ou bloqueados usando as configurações do seu navegador (consulte Como Controlar os Cookies, abaixo) | eXeX.ai | Esses cookies são estritamente necessários para fornecer o Site e, portanto, não podem ser recusados. Eles podem ser excluídos ou bloqueados usando as configurações do seu navegador (consulte Como Controlar os Cookies, abaixo) |
Cookies de Desempenho e Funcionalidade Esses cookies são usados para reconhecê-lo quando você retorna ao nosso Site. Isso nos permite personalizar nosso conteúdo para você e lembrar suas preferências (por exemplo, sua escolha de idioma ou região). No entanto, eles não são essenciais para o funcionamento do Site. | eXeX.ai | Esses cookies podem ser excluídos ou bloqueados usando as configurações do seu navegador (consulte Como Controlar os Cookies, abaixo). |
Cookies Analíticos ou de Personalização Esses cookies coletam informações sobre como os usuários acessam e navegam pelo Site. Usamos essas informações de forma agregada para nos ajudar a melhorar o modo como o nosso Site funciona ou para personalizá-lo conforme seus interesses. | n/a | Nenhum cookie analítico está sendo usado no momento. |
Cookies de Publicidade Esses cookies são usados para tornar os anúncios exibidos no Site mais relevantes para você. Esses cookies evitam que os anúncios reapareçam e garantem que os anúncios sejam exibidos corretamente. Alguns cookies de terceiros podem rastrear os usuários em diferentes sites para fornecer anúncios relevantes para seus interesses. | n/a | Nenhum cookie de publicidade está sendo usado no momento. |
Cookies de Mídias Sociais Esses cookies nos permitem integrar funções de mídias sociais ao nosso Site e também podem ser usados para fins publicitários. [ADD LINKS TO COOKIE MANAGEMENT FOR EACH COMPANY SETTING COOKIES] | n/a | Nenhum cookie de mídias sociais está sendo usado no momento. |
Como Controlar os Cookies. Quando você acessa nosso Site pela primeira vez de certas jurisdições, receberá uma mensagem informando que cookies e tecnologias semelhantes estão sendo usados. Ao fechar a mensagem ou continuar navegando no Site, você indica que entende e concorda com o uso dessas tecnologias, conforme descrito nesta Política.
Você não é obrigado a aceitar cookies e o consentimento pode ser retirado a qualquer momento, embora você possa não conseguir usar certos recursos do Site. Você pode fazer isso clicando na opção de recusa apropriada fornecida na tabela de cookies acima ou ativando as configurações no seu navegador que permitam recusar todos ou alguns cookies.
Por favor, siga os links abaixo para obter informações úteis sobre os navegadores mais populares:
Microsoft Internet Explorer: https://support.microsoft.com/en-gb/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=en
Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences
Apple Safari: https://support.apple.com/kb/PH21411?locale=en_US
Além disso, você pode exercer escolhas sobre cookies publicitários visitando:
http://www.aboutads.info/choices/,
http://www.networkadvertising.org/choices/; ou
http://youronlinechoices.com/.
4. Finalidades da Coleta e Uso das Informações
Coletamos, usamos e processamos seus dados para nossos fins comerciais gerais, como por exemplo, para melhorar nosso Site e Serviços, para expandir nossos negócios e oferecer produtos ou serviços próprios ou de terceiros que acreditamos que possam ser do seu interesse. Nos baseamos em Interesses Legítimos, conforme o Artigo 6.1.f do GDPR (Regulamento Geral de Proteção de Dados da União Europeia), e Consentimento, conforme o Artigo 6.1.a do GDPR.
- Quando o seu consentimento não for obrigatório, podemos processar dados pessoais com base nas seguintes bases legais:
- Para a execução de um contrato entre você e nós ou para responder a perguntas ou tomar medidas a seu pedido antes de celebrar um contrato.
- Conforme necessário para certos interesses legítimos (incluindo nossos interesses comerciais), desde que tais interesses não sejam sobrepujados pelos seus interesses ou direitos e liberdades fundamentais.
- Conforme necessário para o cumprimento de obrigações legais às quais estamos sujeitos (como processos de declaração fiscal e contabilidade).
- Processaremos dados pessoais para as seguintes finalidades, conforme necessário para a execução de um contrato ou transação entre você e nós ou para responder a perguntas ou tomar medidas a seu pedido antes de celebrar um contrato:
- Para administrar ou realizar de outra forma nossas obrigações em relação a qualquer acordo ao qual sejamos parte;
- Para ajudá-lo a concluir uma transação ou pedido;
- Para preparar e processar faturas;
- Para responder a consultas ou solicitações e fornecer os Serviços e o suporte associado;
- Para fornecer gestão de relacionamento com o cliente;
- Para criar e gerenciar nossas contas;
- Para notificá-lo sobre alterações aos nossos serviços; e
- Para enviar mensagens rotineiras de serviço ao cliente ou informações sobre atualizações.
- Processaremos dados pessoais para as seguintes finalidades, conforme necessário para certos interesses legítimos, incluindo:
- Para oferecer nossos serviços a você de maneira personalizada;
- Para enviar comunicações de marketing personalizadas, onde o seu consentimento não seja necessário;
- Para permitir que você participe de questionários, concursos e pesquisas e aproveite ofertas promocionais personalizadas;
- Para monitorar o controle de qualidade e garantir conformidade com todas as leis, regulamentos, códigos e ordenanças aplicáveis, por exemplo, em resposta a um pedido de um tribunal ou órgão regulador, quando tal solicitação for feita de acordo com a lei;
- Para resolver disputas;
- Como parte de nossos esforços para manter nosso Site, Serviços e instalações seguros;
- Para garantir a segurança da sua conta e de nossos negócios, e para prevenir ou detectar atividades maliciosas ou abusos de nosso Site e Serviços, por exemplo, solicitando informações de verificação para redefinir sua senha de conta (se aplicável);
- Para administrar nosso Site e serviços, e para administração e operações internas de negócios, incluindo solução de problemas, análise de dados, testes, pesquisas, propósitos estatísticos e de pesquisas;
- Para criar produtos ou serviços que atendam às suas necessidades; e
- Para desenvolver e melhorar nossos produtos e serviços.
- Processaremos dados pessoais para as seguintes finalidades, conforme necessário para o cumprimento das obrigações legais às quais estamos sujeitos, incluindo:
- Prevenção ou detecção de fraude; e
- Garantir o cumprimento de quaisquer leis, regulamentos, códigos e ordenanças aplicáveis, por exemplo, em resposta a um pedido vinculativo de um tribunal ou órgão regulador, quando tal solicitação for feita de acordo com a lei.
- Podemos também processar dados pessoais quando você tiver dado seu consentimento informado para tal processamento, por exemplo, quando você se inscreveu em uma de nossas listas de e-mail. Quando você forneceu seu consentimento para o processamento de informações pessoais, esse consentimento pode ser retirado a qualquer momento.
Nós não antecipamos o processamento rotineiro de categorias especiais de dados pessoais. No entanto, podemos fazê-lo em certas circunstâncias, por exemplo, quando:
- Você incluiu tais informações em quaisquer comunicações que nos enviou, caso em que consideraremos o fornecimento dessas informações como seu consentimento expresso para processá-las; ou
- O processamento de tais dados pessoais seja estritamente necessário em relação a uma reclamação legal.
5. Acesso às suas informações e suas escolhas.
Se você tem uma conta registrada conosco, você pode atualizar, alterar ou excluir as informações de sua conta a qualquer momento, fazendo login na sua conta.
Você pode escolher não receber e-mails promocionais nossos ao “cancelar a inscrição” usando as instruções em qualquer e-mail que receber de nossa parte. Isso não impedirá o envio de e-mails sobre sua conta ou transações conosco.
Você pode escolher excluir ou bloquear cookies configurando seu navegador para rejeitar todos os cookies ou permitir cookies apenas de sites selecionados. Se você bloquear cookies, o desempenho do Site pode ser prejudicado e certos recursos podem não funcionar.
- Compartilhamento de dados com terceiros
Podemos revelar informações sobre você para terceiros não afiliados:
- Se você solicitar ou autorizar;
- Se for necessário fornecer as informações para concluir uma transação para você;
- Se as informações forem fornecidas para cumprir a lei, regulamentações aplicáveis, solicitações governamentais e quase governamentais, ordens judiciais ou intimações, para aplicar nossos Termos de Uso ou outros acordos, ou para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança, ou os direitos, propriedade ou segurança de nossos usuários ou outros (por exemplo, para uma agência de relatórios de consumidores para proteção contra fraudes etc.);
- Se a divulgação for feita como parte de uma reestruturação, compra, transferência ou venda de serviços ou ativos (por exemplo, caso substancialmente todos os nossos ativos sejam adquiridos por outra parte, as informações do cliente podem ser um dos ativos transferidos);
- Se as informações forem fornecidas aos nossos agentes, fornecedores externos ou prestadores de serviços para realizar funções em nosso nome (por exemplo, analisar dados, fornecer assistência de marketing, fornecer atendimento ao cliente, processar pedidos, etc.);
- Se as informações forem fornecidas aos nossos conselheiros profissionais (como advogados ou contadores); ou
- Como descrito de outra forma nesta Política de Privacidade.
Não compartilhamos suas informações com terceiros não afiliados para seus fins de marketing, a menos que tenhamos seu consentimento informado para compartilhar seus dados para tais fins.
- Retenção dos seus dados
Retemos seus dados pelo tempo necessário para a finalidade para a qual foram coletados. Ao determinar o período de retenção de dados para cada categoria específica de dados, levamos em consideração diversos critérios, como exigências legais, suas expectativas legítimas, nossos interesses comerciais e a natureza e sensibilidade dos dados.
- Transferências internacionais de dados
Nosso Site é mantido em servidores localizados nos Estados Unidos, e os dados pessoais enviados são armazenados em nossos servidores nos Estados Unidos. Se você está acessando nosso Site de fora dos Estados Unidos, esteja ciente de que suas informações serão transferidas para nossos servidores nos EUA. Divulgar suas informações pessoais para nós, conforme esta Política de Privacidade, é por sua conta e risco. Nos esforçamos para cumprir as leis das jurisdições onde mantemos operações, mas não fazemos representações de que as práticas descritas nesta Política de Privacidade estão em conformidade com as leis fora dessas jurisdições que se aplicam à coleta, segurança, uso e divulgação de informações pessoais.
Quando transferimos dados pessoais do Reino Unido e da Área Econômica Europeia (EEA) para um terceiro localizado em um país não reconhecido pela Comissão Europeia, ou outro órgão relevante, como garantindo um nível adequado de proteção, tomaremos as medidas adequadas, como a implementação das Cláusulas Contratuais Padrão de acordo com o artigo 46 do GDPR da União Europeia e do Reino Unido.
- Segurança dos seus dados
Usamos medidas técnicas, administrativas e físicas razoáveis para proteger as informações contidas em nosso sistema contra acesso não autorizado, destruição, uso indevido, perda ou alteração. Podemos usar tecnologia de criptografia padrão para proteger as informações transferidas para nosso Site, mas lembre-se de que nenhum método de transmissão pela Internet, ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro e não podemos garantir sua segurança absoluta. Você pode entrar em contato conosco para saber mais.
- Seus direitos de privacidade no Reino Unido e na Europa e como exercê-los
Esta seção se aplica apenas aos usuários da área da EEA e do Reino Unido. Sob certas circunstâncias, você pode ter os seguintes direitos:
- Direito de Acesso: Você pode ter o direito de enviar uma solicitação para acessar e obter cópias dos dados pessoais que temos sobre você. Além disso, você também pode pedir confirmação sobre se mantemos e/ou processamos seus dados.
- Direito de Retificação: Você pode ter o direito de corrigir quaisquer imprecisões nos dados pessoais.
- Direito de Oposição: Você pode ter o direito de se opor ao processamento de suas informações pessoais.
- Direito ao Esquecimento: Você pode ter o direito de solicitar a exclusão de seus dados pessoais. No entanto, isso está sujeito às limitações estabelecidas no GDPR.
- Direito à Restrição: Você pode ter o direito de solicitar que restrinjamos o processamento de seus dados pessoais.
- Direito à Portabilidade dos Dados: Você pode ter o direito de solicitar que seus dados sejam transmitidos para outro controlador de dados, desde que as condições estabelecidas no GDPR sejam atendidas.
Para apresentar uma reclamação ou exercer seus direitos acima listados, você pode entrar em contato conosco da seguinte forma:
Aplicação por correio: 2706 Rew Circle Orlando, FL, 34786 USA
Aplicação por e-mail: ComplianceGroup@exex.ai - Aviso sobre o Google Firebase
Usamos o Google Firebase para coletar e processar seus dados. O Google Firebase coleta uma variedade de dados pessoais, como informações de sessão, endereço IP e informações do dispositivo. Para mais informações sobre como o Google Firebase coleta e usa seus dados, visite a página de Privacidade do Google Firebase:
- Prestadores de serviços
Ao coletar e usar seus dados, utilizamos várias categorias de prestadores de serviços, incluindo provedores de serviços em nuvem, prestadores de serviços de análise, processadores de pagamentos e plataformas de Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM). Você pode entrar em contato conosco para saber mais sobre os prestadores de serviços específicos que usamos.
- Avisos específicos por Estados (EUA)
- Seus direitos de privacidade na Califórnia
Os residentes da Califórnia com um relacionamento comercial estabelecido conosco têm permissão, de acordo com a lei da Califórnia, para solicitar, uma vez ao ano, informações sobre como compartilhamos certas categorias de informações com outros para fins de marketing durante o ano civil anterior. Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para seu uso direto de marketing, a menos que tenhamos sua permissão.
- Aviso para residentes de Nevada
Não transferimos informações pessoais por consideração monetária. Se você deseja nos informar para não vender suas informações no futuro, envie um e-mail para info@expandedexistence.com com seu nome, endereço postal, número de telefone e endereço de e-mail, com “Nevada do not sell” no assunto.
- Aviso para residentes da Califórnia, Colorado, Connecticut, Flórida, Montana, Oregon, Virgínia e Utah Atualmente, não estamos sujeitos à Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia, conforme emendada pela Lei de Direitos de Privacidade da Califórnia, à Lei de Privacidade do Colorado, à Lei de Privacidade de Dados Pessoais de Connecticut, à Declaração de Direitos Digitais da Flórida, à Lei de Privacidade de Dados do Consumidor de Montana, à Lei de Privacidade de Dados do Consumidor de Oregon, à Lei de Privacidade e Segurança de Dados de Texas, à Lei de Privacidade de Consumidor de Utah ou à Lei de Proteção de Dados do Consumidor da Virgínia. Se formos sujeitos a qualquer uma dessas leis no futuro, atualizaremos esta Política de Privacidade de acordo.
- Seus direitos de privacidade na Califórnia
- Privacidade das crianças
Nem o Site nem nossos Serviços são projetados ou destinados a atrair o uso por crianças com menos de 13 anos. Não coletamos informações conscientemente de crianças com menos de 13 anos. Se você tiver menos de 13 anos, por favor, não envie nenhuma informação para nós.
- Alterações à Política de Privacidade
Podemos fazer alterações a esta Política de Privacidade a qualquer momento. Quaisquer alterações entrarão em vigor imediatamente. A Política de Privacidade em vigor no momento em que você usar o Site ou os Serviços rege como podemos usar suas informações. Se fizermos alterações substanciais, publicaremos a Política de Privacidade revisada e a data de vigência revisada neste Site. Por favor, verifique periodicamente para revisar quaisquer alterações.